Terminos y Condiciones

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Este contrato describe los términos y condiciones generales, en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES” aplicables al uso de los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.vibracionceleste.com, en adelante el “SITIO WEB”, mismo que es propiedad de ROSA MARÍA RAMOS CHÁVEZ, cuyo nombre comercial es VIBRACIÓN CELESTE, en adelante VC, con domicilio en Colonia Centro Sur, Querétaro Qro. México, C.P. 76090. Usted, al momento de ingresar a dicho sitio web y adquirir alguno de nuestros servicios, se le otorga la calidad de USUARIO, (en adelante así referido) e implica la aceptación, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en este contrato que es vinculante entre las partes, por lo cual, en caso de no aceptarlos en forma absoluta y completa, usted en su calidad de USUARIO deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar este sitio web, pero si continua navegando y adquiriendo cualquiera de nuestros servicios, se vincula a estos términos y condiciones.

Terminos & Condiciones - Uso del Sitio Web

El contenido de este sitio web, está destinado a transmitir información general, así como a la comercialización sobre los servicios que VC ofrece, destinado al uso de personas mayores de edad, si algún USUARIO fuese menor de edad, es responsabilidad de sus padres o tutores, supervisar la conducta de aquellos que ingresen a nuestro sitio web.

Virus & Errores

VC, no se hace responsable por la presencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio web, no obstante, lo anterior, VC o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al USUARIO tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

Obligaciones del Usuario

El USUARIO acuerda abstenerse de modificar, adaptar, traducir o aplicar ingeniería inversa a este sitio web, usar la información de este sitio web para fines ilegales, fraudulentos y/o maliciosos, intentar obtener acceso no autorizado a cualquier cuenta, función, sistema o red mediante piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio; usar los Servicios en línea o cualquier característica de cualquier manera que pueda interrumpir, dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar sus sistemas, servidores o redes de este sitio web; usar cualquier dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología, o cualquier proceso manual similar o equivalente, para:

Acceder, adquirir, copiar o controlar cualquier parte de este sitio web;
Reproducir o eludir la estructura de navegación o la presentación de este sitio web
Obtener o intentar obtener cualquier material, documento o información a través de cualquier medio que no esté disponible deliberadamente a través de este sitio web.

Asimismo el USUARIO se obliga a no transmitir virus, gusanos, defectos, caballos de Troya, bombas de tiempo, bots de cancelación, archivos corruptos u otros elementos de naturaleza destructiva a este sitio web, eludir o intentar eludir cualquier medida de seguridad o autenticación implementada por o en nombre de VC, falsificar encabezados o manipular identificadores; publicar, transmitir, enviar o incluir cualquier contenido, material o información de cualquier tipo ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, sexualmente explícito, profano, odioso, racial, étnico u objetable de otro modo, o cualquier contenido, material o información que pueda dar lugar a responsabilidad penal o civil; enviar o publicar información falsa o engañosa; y/o violar, infringir o apropiarse indebidamente de la propiedad intelectual, la publicidad, la privacidad u otros derechos de propiedad de VC, sus Afiliados o cualquier otra persona o entidad. VC se reserva el derecho de prohibir el acceso, el uso, la conducta, las comunicaciones o el contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos perjudicial de este sitio web.

Exactitud, Integridad y Puntualidad del a Información

Cualquier confianza en el material de este sitio está bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener cierta información histórica, misma que no precisamente es actual y se proporciona para su referencia solamente. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio, por lo cual, usted acepta que es su responsabilidad supervisar este sitio web en cambio de que existan dichos cambios. Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. El USUARIO al confirmar su compra y finalizar el proceso de pago, está de acuerdo en aceptar y pagar por los servicios solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a VC.

Política en Materia de Propiedad Intelectual e Industrial

VC, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de este SITIO WEB, entendiéndose como el códigos fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, logotipos marcas, combinaciones de colores, diseños y demás elementos que los distinguen, el manual que se entrega en pdf y todas estas, por consiguiente, se encuentran protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución o difusión de los contenidos de estos SITIOS WEB sin la autorización de VC. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual de esta página.

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Enlaces a Sitios Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros, incluidos los operadores de entrega de los servicios, plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter, Snap Chat o Instagram (todos los enlaces a Los sitios web de terceros y las plataformas de redes sociales se denominan colectivamente en el presente “Sitios vinculados”). Los sitios vinculados se proporcionan únicamente para su comodidad. Si decide visitar cualquier Sitio vinculado, lo hace bajo su propio riesgo. VC no tendrá ninguna responsabilidad por los Sitios vinculados, o el contenido, las políticas o las acciones de los mismos. Los enlaces no implican que VC patrocine, respalde, este afiliado o asociados con estos, o que este legalmente autorizados para usar cualquier marca comercial, nombre comercial, marca de servicio, diseño, logotipo, símbolo u otros materiales protegidos por derechos de autor que se muestren o sean accesibles a través estos sitios enlazados.

Terminos y Condiciones - Tienda en Línea

Una infracción o violación de cualquiera de estos términos y condiciones resultará en la cancelación de su pedido y la facultad de presentar las acciones civiles o penales que VC considere necesarias.

Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar y/o cancelar la adquisición del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento a discreción nuestra.

Información y Modificaciones a los Servicios

La información sobre los servicios se encuentra disponible en este sitio web y se proporciona de acuerdo con la Legislación de Protección al Consumidor aplicable, asimismo se tomarán todas las medidas razonables para garantizar que las descripciones de los servicios que aparecen en el sitio web sean correctas en el momento que se ingresan al sistema, sin embargo, en la medida permitida por la ley aplicable, no garantizamos que dichas descripciones sean precisas, fiables, completas o libres de error, todas las descripciones de servicios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva de VC. Todos nuestros servicios cubren los más altos estándares, sin embargo, VC, no garantiza que la calidad de esto cumpla con sus expectativas, dado que es una condición subjetiva y esto no será motivo de devolución, dicha información esta apegada a las características que se señalan en este sitio web.

Precios

Todos los precios indicados para los servicios disponibles a través de la página web no incluyen impuestos, los mismos se calcularán de acuerdo con la tasa vigente en ley y tasa de cambio del país desde el cual se contraten. Los gastos de envío son adicionales al precio de los servicios y se indican por separado en el formulario de pedido. VC, verifica regularmente que todos los precios que se muestran en nuestro sitio web sean razonablemente correctos, sin embargo, no podemos garantizar la ausencia de errores. En el caso de que se detecte un error evidente en el precio de un servicio, ofreceremos al USUARIO la oportunidad de comprarlo al precio correcto o de cancelar el pedido, estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso, sin embargo, aparecerá el cambio en el servicio y antes de hacer la compra, por lo cual, desde este momento, como USUARIO libera a VC de cualquier responsabilidad ante usted o terceros por cualquier modificación y cambio de precio de los servicios ofrecidos en nuestros sitio web.

Políticas de Compra

Para efectuar la compra, el USUARIO optara por realizar o no un registro en este sitio web, en caso de optar por el registro, deberá configurar una cuenta o iniciar sesión, el USUARIO acepta:

Proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa.
Mantener y actualizar de inmediato su información para mantenerla verdadera, precisa, actual y completa.

el USUARIO es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de la información que posee para su inicio de sesión, incluida su contraseña, asimismo, acepta notificar a VC de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su inicio de sesión o cualquier otra violación de la seguridad, siendo responsable de las pérdidas sufridas por VC o cualquier otro usuario o visitante del Servicio en línea debido a que otra persona use su inicio de sesión como resultado la violación a su información de inicio de sesión. No puede usar el inicio de sesión de otra persona en ningún momento sin su permiso expreso por escrito.

VC no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de estas obligaciones. Para dicho registro, el USUARIO proporcionará los siguientes datos: correo electrónico, nombre completo, teléfono y domicilio, a efecto de que VC pueda procesar la compra, mismo que consiste en que el USUARIO selecciona el o los servicios, los agrega al carrito, realiza el pago correspondiente, a través de cualquiera de nuestras opciones de pago como son: Mercado Pago, Pay Pal, transferencia bancaria, tarjetas bancarias, o pago en efectivo en puntos de pago (entidad bancaria, 7 eleven, circle K, soriana, extra, calimax), es importante hacer del conocimiento del USUARIO que este sitio web no almacena su información financiera, estos datos son proporcionados directamente una vez que realice su pedido y compra, se enviara un mensaje de texto o VC podrá llamar desde el establecimiento, confirmando la misma o denegándola, ya que se encuentra sujeta a disponibilidad, dependiendo del producto de su selección y el tiempo estimado para que le podamos entregar su pedido, será a cargo de la compañía que el USUARIO seleccionó para realizar la entrega.

Return Policy

Once payment has been made, refunds do not apply.

Cancellation Policy

En Vibración Celeste, respetamos el valor del tiempo y la energía que ambas partes invierten en cada sesión. Por ello, hemos establecido los siguientes lineamientos para la cancelación y reprogramación de terapias adquiridas a través de los medios agradables: página web, mensajes, vía telefónica, por correo o en presencial:

1. Cancelación por parte del consultante

Si el consultante no puede asistir a su sesión previamente agendada, podrá solicitar una reprogramación bajo las siguientes condiciones:

La solicitud de reprogramación debe realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
No se realizarán reembolsos en efectivo ni reembolsos bancarios bajo ninguna circunstancia.
Debido a la alta demanda y agenda cerrada hasta por dos meses, la reprogramación se hará en la próxima fecha disponible, lo que puede implicar esperar varias semanas antes de obtener una nueva cita.
Si el consultante no puede esperar a la fecha disponible más cercana, podrá canjear la terapia por otro servicio de igual valor dentro de los 60 días siguientes a la fecha original.
Si el consultante no se presenta sin previo aviso ("no show"), la sesión se dará por tomada y no habrá posibilidad de reprogramación ni compensación alguna.

2. Cancelación por parte de la terapeuta

En caso de que Vibración Celeste o la terapeuta deban cancelar por razones de fuerza mayor, salud u otros motivos personales, aplicarán las siguientes disposiciones:

Se notificará al consultante a la brevedad posible.
El consultante tendrá derecho a reprogramar la terapia en la siguiente fecha disponible, sujeto a la disponibilidad de la agenda.
En caso de que el consultante prefiera otra opción, podrá canjear la terapia por otro servicio del mismo valor dentro de un plazo de 90 días.

3. Compromiso de las partes

✅ Compromiso de la terapeuta (Vibración Celeste):

Brindar la terapia con profesionalismo, respeto y compromiso en la fecha y hora pactadas.
En caso de cancelación por parte de la terapeuta, ofrecer alternativas viables de reprogramación o canje.
Mantener la confidencialidad y respeto hacia el consultante.

✅ Compromiso del consultante:

Respetar la política de cancelación y reprogramación establecida.
Notificar con al menos 24 horas de anticipación en caso de requerir una reprogramación.
Aceptar que no se realizan reembolsos y que las sesiones serán reagendadas conforme a la disponibilidad de la agenda.
Asistir puntualmente a la sesión.

4. Aceptación de la política

Al agendar y pagar una terapia en Vibración Celeste, el consultante acepta los términos y condiciones de esta política, reconociendo que cualquier cancelación será manejada conforme a lo aquí estipulado y que la agenda puede requerir tiempos de espera prolongados para nuevas citas.

Política de Cancelación y Reembolso para Talleres, Cursos, Conferencias y Formaciones en Vibración Celeste.

En Vibración Celeste, valoramos la energía, el tiempo y el compromiso que cada participante invierte en su proceso de aprendizaje. Por ello, establecemos los siguientes lineamientos en caso de cancelación, asegurando transparencia y equidad tanto para el participante como para la instructora.

1. Alcance y Responsabilidad Legal

Vibración Celeste opera desde México y ofrece eventos tanto presenciales como en línea a nivel internacional. Al registrarse en cualquier taller, curso, conferencia o formación, el participante acepta que:

Las leyes aplicables serán las de la República Mexicana, independientemente del país de residencia del participante.
El contenido del curso es material exclusivo y protegido por derechos de autor. Su reproducción, distribución o uso sin autorización escrita de Vibración Celeste está estrictamente prohibido.
El participante es responsable de contar con una conexión estable a internet y el equipo adecuado para acceder a eventos en línea. No se emitirán reembolsos por fallas técnicas ajenas a Vibración Celeste.
El pago se realiza en moneda local (pesos mexicanos) o en dólares (USD) según la plataforma utilizada. Cualquier comisión bancaria por cambio de divisa será responsabilidad del participante.

2. Cancelación por parte del participante

Si el participante desea cancelar su inscripción a un taller, curso, conferencia o formación, se aplicarán las siguientes reglas:

Con 30 días o más de anticipación: Reembolso del 70% del monto pagado.
Entre 15 y 29 días antes del inicio: Reembolso del 50% del monto pagado.
Con menos de 7 días de anticipación o si el evento ya inició: No habrá reembolso bajo ninguna circunstancia.

Alternativas en caso de cancelación por parte del participante:

Transferencia del lugar a otra persona con mínimo 48 horas de anticipación.
Canje por otro evento de igual valor dentro de los 6 meses siguientes, sujeto a disponibilidad.

3. Cancelación o reprogramación por parte de Vibración Celeste

Si por razones de fuerza mayor, salud o imprevistos Vibración Celeste cancela un evento, se ofrecerán las siguientes opciones:

Reprogramación del evento en una nueva fecha.
Canje del monto pagado por otro evento de igual valor.
Reembolso del 80% en caso de que no sea posible reprogramar el evento en un plazo de 90 días.

No habrá compensación adicional fuera de las opciones mencionadas.

4. Protección y Normas de Conducta para Todos los Participantes

Para garantizar un ambiente de respeto y armonía en los eventos, todos los participantes aceptan que:

✅ No se tolerarán faltas de respeto, acoso o agresión hacia la instructora, equipo de Vibración Celeste o participantes.
✅ No se permitirá la grabación o distribución del contenido sin autorización escrita.
✅ No se emitirán reembolsos por mala conducta, incumplimiento de normas o expulsión del evento por comportamiento inapropiado.
✅ Vibración Celeste se reserva el derecho de admisión en cualquier evento presencial o en línea.
✅ El acceso a eventos en línea es personal e intransferible, no se permite compartir enlaces sin autorización.

5. Aceptación de términos y condiciones

Al inscribirse en un taller, curso, conferencia o formación de Vibración Celeste, el participante acepta plenamente esta política, comprendiendo que:

Las transacciones se rigen por las leyes de México, independientemente del país desde el que se realice el pago.
No existen reembolsos totales salvo en los casos mencionados.
El incumplimiento de cualquiera de estas normas puede resultar en la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.

Condiciones de los Cursos

Todos los cursos tienen seguimiento a través de un chat grupal, mientras se imparte el mismo. En los videos adquiridos grabados, el acercamiento es dos veces por mes de una hora cada uno, se entrega en la formación terapeuta Sanación Astral Multidimensional (SAM) un manual de 140 hojas por PDF.

Personal Information

El manejo de la información personal de cada USUARIO se rige por nuestro AVISO DE PRIVACIDAD.

Applicable Legislation and Jurisdiction

VC la relación entre el USUARIO y VC se regirá por la legislación vigente en el Estado de Querétaro, de surgir controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicho Estado.

Questions about Terms and Conditions

Deben enviarse a correo: contacto@vibracionceleste.com o al teléfono +52 442 783 8114

Cambios en los Términos y Condiciones

VC, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en nuestro sitio web, por lo cual, recomendamos la revisión periódica de las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que usted en su calidad de USUARIO tendrá que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a la plataforma y seguir comprando servicios.

Fecha: 15/03/2023